Son güncelleme: 31 Temmuz 2026

1. Genel Bilgilendirme

İşbu Gizlilik Politikası, bir şahıs işletmesi olarak faaliyet gösteren Doğal Harman ("İşletme", "biz") tarafından işletilen www.dogalharman.com internet sitesi ("Site") ziyaretçi ve müşterilerinin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Toplanan Veriler

Site üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Sipariş süreci kapsamında WhatsApp üzerinden paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası, teslimat adresi bilgileri,
• İletişim formu, e-posta veya sohbet (chatbot) aracılığıyla iletilen mesaj içerikleri,
• Tarayıcınızda saklanan alışveriş sepeti bilgileri (localStorage aracılığıyla, sunucularımıza aktarılmadan yalnızca kendi cihazınızda tutulur),
• Site kullanımına ilişkin teknik veriler (tarayıcı türü, cihaz bilgisi, IP adresi gibi standart sunucu kayıtları),
• Google Analytics aracılığıyla toplanan; ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi, cihaz/tarayıcı türü ve yaklaşık konum gibi istatistiksel kullanım verileri.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler; siparişlerin alınması ve teslimatın sağlanması, müşteri talep ve şikayetlerinin yanıtlanması, sitenin işlevselliğinin ve güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılır. Verileriniz, açıkça belirtilen bu amaçlar dışında kullanılmaz.

4. Çerezler ve Yerel Depolama

Site, alışveriş sepetinizi hatırlayabilmek için tarayıcınızın yerel depolama (localStorage) alanını kullanır. Bu bilgiler sunucularımıza gönderilmez ve yalnızca kullandığınız cihazda saklanır; tarayıcı geçmişinizi temizlediğinizde silinir.

Ayrıca sitenin nasıl kullanıldığını anlamak ve geliştirmek amacıyla Google Analytics hizmetinden yararlanılmaktadır. Bu hizmet, tarayıcınıza istatistiksel amaçlı çerezler yerleştirebilir ve sayfa görüntüleme, oturum süresi, cihaz/tarayıcı bilgisi gibi anonim kullanım verilerini Google'ın sunucularına (yurt dışına) aktarabilir. Bu verilerin işlenmesi hakkında bilgi için Google'ın kendi gizlilik politikasını inceleyebilir; tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyerek veya Google Analytics Opt-out eklentisini kullanarak bu takibi devre dışı bırakabilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya elektronik saklamanın %100 güvenli olmadığını hatırlatırız; verilerinizi yalnızca gerekli ölçüde ve gerektiği süre boyunca saklıyoruz.

6. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz; siparişinizin tarafınıza ulaştırılabilmesi için anlaşmalı kargo/lojistik firmaları ve sipariş iletişiminin sağlandığı WhatsApp/Meta gibi mesajlaşma altyapı sağlayıcıları ile sınırlı olarak, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde paylaşılır. Verileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

7. Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamındaki haklarınızın detayları için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

8. Site İçeriğine İlişkin Uyarı

Bu internet sitesinde yer alan ürün görselleri, açıklamaları, fiyat bilgileri ve diğer içerikler tanıtım amaçlı olup zaman zaman güncel olmayabilir ve değişiklik gösterebilir. Ürünlerin güncel stok durumu, fiyatı, içeriği ve teslimat şartları gibi kesin ve bağlayıcı ayrıntılar, siparişinizden önce WhatsApp üzerinden tarafımızla iletişime geçilerek teyit edilmelidir.

9. İletişim

Bu politika hakkında sorularınız için yukarıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Politika, yasal değişiklikler veya site güncellemeleri doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.